В Perfectum CRM+ERP реализовано модуль "Мультиворонка продаж", модуль позволит разделять лидов по типам, создавать туннели продаж.

Для начала работы с модулем необходимо:

1. Установить модуль
2. После установки настроить.

Мультиворонка продаж - модуль который позволяет компаниям эффективно управлять процессом продаж и разделять клиентов в соответствии с типом продукта или услуги, которые они заинтересованы купить.

Этот модуль особенно полезен, когда у компании есть несколько разных продуктов или услуг, и каждый из них имеет свои уникальные этапы взаимодействия с клиентом.

Основные возможности мультиворонки продаж:

• Разделение лидов: Мультиворонка позволяет разделять лидов на различные группы в зависимости от их интересов и потребностей. Каждый тип продукта или услуги может иметь свой собственный туннель продаж. Это помогает сотрудникам продаж более эффективно работать с клиентами и нацелить усилия на конкретные продукты или услуги.
• Настроенные поля в карточке лида: Для каждого типа продукта или услуги может быть создан набор настраиваемых полей в карточке лида. Это позволяет собирать и хранить специфическую информацию, относящуюся к определенным продуктам или услугам. Например, для одного продукта могут быть важными технические характеристики, а для другого - бюджетные ограничения или предпочтения лида.
• Определение этапов воронки: Для каждого типа продажи можно определить уникальные этапы воронки продаж. Это шаги, через которые проходит лид, начиная с первичного контакта до заключения сделки.
• Отчетность и аналитика: Мультиворонка предоставляет возможность анализировать процесс продаж. Это позволяет выявить сильные и слабые стороны в продажах каждого продукта и принимать меры для улучшения эффективности продаж.
• Планирование и прогнозирование: Благодаря мультиворонке, компания может более точно планировать продажи для каждого продукта или услуги, исходя из их собственных характеристик и рыночных трендов. Это способствует лучшему прогнозированию результатов и принятию стратегических решений.

Модуль включает в себя несколько разделов системы:

1. Раздел "Тип лида" - позволяет настроить типы лидов, чтобы лиды участвовали в мультиворонке продаж.
2. Раздел "Группы туннелей продаж" - позволяет создать группы туннелей продаж.
3. Раздел "Туннели продаж" - позволяет настроить туннели продаж.
4. Отчет "Мультиворонка продаж" - позволяет отслеживать статистику лидов которые участвуют в мультиворонке.

Чтобы ознакомиться с конкретным разделом системы нажмите на его название.

Настройка типов лида доступна по пути: "Настройки - Продажи - Лиды - Тип лида".

Настройка групп туннелей продаж доступна по пути: "Настройки - Продажи - Лиды - Группы туннелей продаж".

Настройка туннелей продаж доступна по пути: "Настройки - Продажи - Лиды - Туннели продаж".

Отчет "Мультиворонка продаж" доступен по пути: "Настройки - Компания - Отчеты - Раздел "Продажи" - Мультиворонка продаж".